Vous trouverez ici toutes les informations essentielles pour assurer une livraison efficace et conforme de vos marchandises vers notre entrepôt.
Cette aide vous guide à chaque étape du processus :
- Prise de rendez-vous avec l'entrepôt : comment planifier votre créneau de livraison.
- Livraison de votre marchandise : consignes à respecter pour un dépôt conforme.
- Normes de conditionnement et de livraison : exigences concernant la préparation de l'envoi.
- Documents à fournir lors de la réception : liste des justificatifs nécessaires à la validation de la réception.
1. Prise de rendez-vous
Toute livraison devra faire l'objet d'une prise de rendez-vous obligatoire minimum 48 heures avant l'arrivée de la marchandise sur l'outil SHIPTIFY.
Lors de la prise de rendez-vous, il vous sera demandé le numéro de réception généré au préalable sur la plateforme HappyColis.
2. Livraison de votre marchandise
Vous trouverez ci-dessous l'adresse à utiliser pour l'envoi de votre marchandise :
CÔTE D’AZUR ROUTAGE - COLISLAND
Pour HAPPYCOLIS (compte « nomdevotreentreprise »)
Z.I. de Carros
1 ère avenue, 5191 M
06510 CARROS
France
Les livraisons doivent être réalisées durant les horaires d'ouverture la réception, à savoir du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 ainsi que de 13h00 à 16h00 (15h30 le vendredi).
📞 par téléphone : 04 93 08 10 51
✉️ ou par e-mail : contact@colisland.com
3. Normes de conditionnement et de livraison
Livraison en palette
Les livraisons doivent se faire sur palette de dimensions 80x120x160 (hauteur de palettes comprise)
Toutes les palettes ne respectant pas ces dimensions devront faire l'objet d'une repaletisation avec surcoût.
Toutes les palettes doivent être enveloppées de film plastiques.
Dans le cadre de palettes gerbées, elles ne doivent pas être filmées ensemble.
Livraison en carton
Les cartons doivent être expédiées en protégeant suffisamment leur contenu lors du transport et la réception.
Dans le cas d'une livraison contenant plusieurs lots de cartons, chaque colis devra être identifié afin de pouvoir les reliés facilement à leur bordereau de livraison (BL)
De plus, tous les articles physiquement livrés devront être identifié par un code EAN.
4. Documents à fournir lors de la réception
Contrat de transport
Pour toute livraison, les transporteurs doivent impérativement présenter un contrat de transport.
La signature par le service de réception du document de transport ou du bordereau d'expédition est un acte matériel attestant seulement que l'opération de transport a été menée à terme. Cette signature de vaut pas l'acceptation définitive et irrévocable de la marchandise.
Bordereau de livraison
Tous les envois doivent impérativement contenir un bordereau de livraison (BL) dans une pochette plastifiée, facilement identifiable sur la palette filmée ou à l'extérieur du carton.
Les informations à faire apparaitre sur le bordereau de livraison sont les suivantes :
- L'adresse d'expédition et l'adresse de livraison
- Le nombre total de palettes et de cartons livrés
- Les références produits
- La désignation des produits
- Les quantités livrées par référence et par taille
- La quantité totale d'article livrés